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【社会】 イオン系「マーム」水タンクの遺体、死後1ヶ月と判明。その間、その水は飲食店などに…でもHP「事故は発見当日に発生」★18

64 :名無しさん@九周年:2008/12/06(土) 02:29:36 ID:/0oScmbs0
>>45
1:やってはいけないことをしました
2:問い合わせフォームに、意見の他に便乗の嫌がらせも来ます
3:閉じてしまおう

便乗の嫌がらせが来るからフォームを消す、というのは対応としてあり得ないと思うんだがなあ。
こういうところが顧客軽視というか、まったく被害者を省みていないと言われる所以だと思う。
FAXみたいに鳴りっぱなしだと業務に支障をきたすというならまだわかるが(それでも企業姿勢として
苦情が来るからFAXの電源を引っこ抜くというのはあり得ないんだが)、問い合わせフォームだぞ。
メールボックスに溜まるだけなのに、それでも問い合わせを消すというのは、
「意見を聞く気はありませんよ」という意思表示と一緒だと思うぜ。

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